Les cimetières en sont plein, de gens indispensables. C’est le proverbe qui le dit, pas moi ! Je déteste cette expression : il y a des gens qu’on aime, des gens qui font tourner votre monde, sans qui la vie ne serait pas ce qu’elle est. Tout n’est pas affaire de vie ou de mort, de survie ou de lutte, c’est évident.

Quand c’est Seth Godin qui pose la question, avec le sens de la provocation qu’on lui connaît, c’est qu’il a une idée sur la question. Et qu’évidemment la réponse est oui, vous êtes indispensable ! J’attends cet opus avec impatience, la sortie est prévue en France en juin, je vous donne ci-dessous les quelques éléments que j’ai glané sur le web à ce sujet.

1. Le titre original « Linchpin, are you indispensable? » faisait la part belle au concept de de pivot, charnière, homme-clé, pivot. La traduction, difficile, du terme semble avoir provoqué sa disparition pour l’édition française. Débat ici : « Appel à une insurrection des talents : le dernier livre de Seth Godin, Linchpin. Etes-vous indispensable ? Commentaires de Marylène Delbourg-Delphis« 
2. Mais qu’est-ce qu’un linchpin ? Littéralement j’affirme que c’est une goupille. C’est en tous cas l’illustration qui figure sur les éditions US et qui donne les meilleurs résultats de recherche en français. Mais pourquoi une goupille ?
3. De quoi parle Seth Godin ? Quelle est l’idée ?
   C’est le blog « Sens du client » qui m’a mis l’eau à la bouche, je cite :

« Linchpin » n’est pas un livre sur le marketing client, c’est un livre qui vous est destiné. Un Linchpin est un pivot, une personne qu’on reconnait par un certain nombre d’attributs, au nombre de sept :

1. Ils font l’interface entre les membres d’une organisation, d’un réseau.
2. Ils font preuve d’une créativité unique.
3. Ils savent gérer une situation ou une organisation de grande complexité.
4. Ils mènent leurs clients. A ce propos, Seth Godin écrit « (…) chaque personne qui interagit avec un client fait du marketing à la façon d’un leader. » (« …every person who interacts with a consumer is doing marketing as leadership » dans le texte).
5. Ils sont source d’inspiration pour leurs collègues.
6. Ils ont une connaissance profonde de leur domaine.
7. Ils possèdent un talent unique.

En lisant je pense à mes/nos clients. Indispensables évidemment.

J’ai l’impression d’être environné de linchpins qui s’ignorent Et vous ?

On en trouve des tonnes sur le net de ces collections d’images drôles, sexy ou carrément NSFW. Mais celles-ci valent le détour ! C’est là : 35 Extremely Funny Graphs and Charts.

Merci au twitt de Modérateur.