Un métier émergent, des pratiques pas encore solidement établies, une odeur de souffre pour ceux qui y voient de la manipulation, ou un mépris affiché pour les stagiaires ou personnels peu qualifiés à qui l’on confie parfois cette mission stratégique… CE document offre l’avantage de donner un panorama assez complet du métier/poste/fonction avec un échantillon [...]
Poursuivre la lecture...Ca donnerait ça. Pas besoin de parler anglais, c’est visuel et vous reconnaitrez les étapes que l’on vous impose quand vous achetez en ligne. Cauchemardesque. Si cette vidéo insiste sur les aspects négatifs, c’est pour promouvoir Google Online Checkout, une technologie d’identification qui s’installe sur les boutiques en ligne et vous évite ces tracas. Ce [...]
Poursuivre la lecture...on peut se poser plusieurs questions, en particulier en regardant vers “la base” côté TPE et utilisateurs… – le virage “réseau sociaux” est-il encore devant nous ? Nous sommes probablement déjà bien engagés dans la courbe, non ? – est-ce devenu une évidence de proposer à de grandes entreprises des outils de partage d’informations qui [...]
Poursuivre la lecture...Il n’y a pas de vendeur dans votre site de commerce en ligne, il faut donc renseigner le plus complètement le client et lui proposer des articles complémentaires ou en quantités adaptées/supérieures. Pourquoi ? – Pour augmenter sa satisfaction. Car normalement le client qui repart avec la cravatte assorties à sa chemise est ravi et [...]
Poursuivre la lecture...Décryptage est un bien grand mot, je demande de l’aide aux grands esprits du ecommerce qui me liront plutôt ! Les sources : GigaOM “With X.commerce, eBay eyes a bigger prize as sales enabler” et Ebay lance sa plate-forme de développement X.commerce via Le Monde Informatique Donc, la grande annonce de la semaine, annoncée et expliquée [...]
Poursuivre la lecture...Tadah! Just finished filling the (very long) form to apply for next edition of LeWeb as a blogger. I desperately want to come to that edition, even if my actual status is unclear between blogger, entrepreneur, looking for opportunities, etc. I fairly will play the game of giving that event a professional coverage, connected to my [...]
Poursuivre la lecture...Une étude édifiante (oui, oui) établie sur plus de 9000 consommateurs dans 35 pays, on en voit pas tous les jours. On apprend des choses très intéressantes en particulier en ce qui concerne la connaissance (notoriété) et l’utilisation réelle des outils de communication 2.0. NB : une mine à exploiter. Cette présentation est riche, très, [...]
Poursuivre la lecture...Au Royaume Uni, les commerces de détail perdraient plus de 8 Mds£/an par manque d’efficacité de leur site web, selon QuBit, société d’analyse et de recherches. QuBit, avec sa technique d’analyse des causes d’abandon de sites, a recueilli plus de 18 000 commentaires sur un échantillon de ecommerce du Royaume Uni et à travaillé les [...]
Poursuivre la lecture...Vous êtes un entrepreneur ? Vous ne parlez pas anglais ? Vous méritez quand même de regarder cette présentation même si certains passages peuvent vous échapper et si elle se destine plutôt à des moyennes/grandes entreprises ! Suivez GregfromParis sur Twitter ou visitez son blog, ou encore contactez-moi si vous voulez en discuter. La note [...]
Poursuivre la lecture...ou l’avènement du commerce connecté… Tout un programme avec une accroche un peu disruptive pour une conférence qui a lieu mercredi 5 octobre 2011 au Ministère des Finances et de l’Industrie (voir invitation ci-dessous et ici). J’espère avoir le plaisir de vous y croiser et de vous révéler l’avancée de quelques projets personnels ou plus [...]
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