Vendre en ligne, un rêve ou une réalité, jamais une improvisation. Menace ou opportunité pour les marchands physiques/commerce de proximité, défi…
Notez dans vos tablettes les dates de cette 2ème édition, toujours placée sous le signe du professionnalisme des spécialistes du commerce en ligne et de la bonne humeur sudiste !
Le 22 janvier à 19h à Marseille on se réunit pour fêter la labélisation ou future labélisation, discuter, refaire le monde ou parler french et tech. Continue reading
Le 24 juin à Marseille, le e-commerce sera à la fête avec un événement d’ampleur internationale Shake, conférence e-commerce. Shake mobilise les meilleurs spécialistes venus de tous horizons, 500 visiteurs, de nombreux sponsors qui ont cru au projet, certains très tôt il y a plus de 18 mois. On parlera : e-commerce internationale, web2store, tendances, techniques avancées. Continue reading
W3C Web Payment workshop – call for paper
[Note en français en bas de page]
These are the questions that the W3C will address during a workshop held in Paris Palais Brongniart on 24/25th of March 2014.
This workshop will gather from merchants to payment solution providers. The discussion will be organized around new business models related to web payment. It will aim to define requirements for making the end user experience simple, the web integration easy and interoperable – this is here W3C can help, being the standardization body for the web platform.
The Web Payment Workshop is open to anyone expressing interest and the call for paper is already attracting a number of companies, who have applied to participate (see http://www.w3.org/2013/10/
If you are a merchant, a payment processor, a financial institution and would like to share your learning and recommendation when rolling out web payment solutions, please do not hesitate to write few lines as an expression of interest, or a longer position paper and send it before the 8th of February to team-payment-workshop-chairs@
More details can be found under http://www.w3.org/2013/10/
Pour les francophones only :
Lors de cet événement, des ateliers vous permettront, si vous êtes partie prenante de la question, de donner votre avis et d’influencer les décisions qui seront prises, des choix qui seront décidés.
Prenez le temps de lire l’appel ci-dessus et de pondre un joli papier : que souhaitez-vous ?
Si vous le pouvez, venez travailler avec nous !
A votre disposition pour vous aider, vous expliquer, vous convaincre !
Hervé BOURDON : +33 6 29 18 36 14 hbourdon AT gmail DOT com
Tout chaud tout nouveau, hot of the press, Loïc LeMeur nous livre une jolie collection des
Ces sujets seront évoqués lors de leWeb 2013 début décembre à Paris. L’occasion de faire le point sur ces avancées étonnantes et de rencontrer ou admirer sur scène les fondateurs ou dirigeants de ces pépites du numérique.
A noter : l’intégration de plus en plus forte du commerce au sein même des offres ou gadgets présentés. La vente en ligne est partout, de même que les interactions sociales, la mesure ou feed back comme l’incitation ou proposition pertinente.
C’est le challenge relevé par La Poste et Price Minister. En voici la synthèse sous forme animée. les chiffres sont intéressants dans la mesure ou l’échantillon est > à 1000 entreprises sondées et que le biais de recrutement est minime, sans lien avec un éditeur par exemple.
A retenir : le taux de présence en ligne monte encore cette année et les intentions sont favorables pour poursuivre ce développement en 2014.
Mon avis : Encore un effort, évidemment. Cependant, nos commerçants continuent à ignorer superbement les places de marché. Nos voisins anglais ou allemands vendent 5x plus de cette manière.
La Poste a déjà avancé sur le terrain de la logistique, des paiements, de l’adresse, de la création de boutique, l’étape marketplace est la suite logique. PriceMinister n’est pas dans l’étude pour rien ! Je me tiens à la disposition de La Poste pour faire de cette idée un succès (oui, j’utilise ce blog pour passer des messages) avec mon client SellerMania.
Téléchargez les résultats du baromètre 2013 e-commerce des petites entreprises.
En savoir plus : http://ow.ly/pcifF
A l’invitation de Be Angels, je me rends pour vous à Bruxellesafin de participer à une table ronde sur la construction d’un marché unique en Europe, particulièrement pour ce qui concerne le e-commerce des PME. je vous invite à me laisser vos commentaires si vous souhaitez que j’aborde un point particulier pour vous. Les débats ont lieu en anglais mais je me ferais votre porte-parole dans la langue de Molière 🙂
C’est un moment important pour faire passer des messages ! Voici quelques informations complémentaires sur le dispositif.
Single Market Month, an initiative from the European Parliament, the European Commission and other European institutions, runs from 23 September until 23 October 2013. It will bring citizens and EU policy-makers together online to discuss progress made so far, the challenges that remain and ideas for the future.
In concrete terms, EU citizens are invited to:
Single Market Month is divided into four thematic weeks (Jobs, Social rights, Banks and E-commerce), the Month will close with a Euronews TV debate at the European Parliament in Strasbourg on the 23rd of October.
The Single Market is all about bringing down barriers and simplifying rules. The aim is to empower EU citizens – individuals, consumers and businesses – to make the most of direct access to 28 countries and 506 million people. Thanks to the Single Market, EU citizens benefit from lower prices, a wider choice of products and services, a larger presence on the world stage and more business opportunities.
Download the Backgrounder (PDF)
Download the Facts and Figures (PDF)
Practical information:
For both consumers and companies alike, buying, selling and communicating online has transformed day-to-day life. This debate could include anything from buying and selling online, to VAT on online purchases, delivery issues, privacy on social media and more.
Download the Backgrounder (PDF)
Download the Facts and Figures (PDF)
Photo by @JustinBiebere – Adefaut
Billet à l’arraché d’un consultant sur-booké mais qui prépare M+2 ou 3…
C’est le moment-clé de l’année, avec les soldes qui suivront. Les commerçants en ligne les plus organisés sont prêts depuis cet été : ils ont enrichi leur catalogue, mis en place un maximum de contenu pour donner du grain à moudre à Google, prévu ou passé leurs commandes. Tout va bien, en général.
Ce n’est peut-être pas votre cas ?
Voici en un seul coup d’oeil ce que je peux vous proposer :[styled_list style=”bullet_list” variation=”green”]
Mon “cycle de vente” est de 2 à 6 mois ou plus. Cela fait maintenant 2 ans que je me consacre à cette activité. Chaque année c’est la panique fin septembre, je le comprends aisément. Et chaque année je constate un creux en décembre : mes clients sont trop occupés pour faire autre chose que vendre. Alors, je prends les devants.
Je peux intervenir au forfait ou à la journée. Mes honoraires sont de 1000 à 2000€/jour ou bien je prends une commission sur les prestations. En me faisant intervenir vous devez gagner de l’argent. J’aime mes clients et travailler dans la bonne humeur.
A bientôt
Hervé
Vous ne le savez peut-être pas mais c’est un moment fort pour pas mal d’entre nous avec un plateau complet de conférences, de plateaux TV, un concours de start-ups.
Vous pourrez aussi rencontrer des représentants de la toute neuve association des e-commerçants du Sud “eCom Provence” et votre serviteur pour modérer quelques conférences. Ne manquez pas cette occasion, le 10 octobre, Palais de la Bourse à Marseille.
Une conférence Traffic Manager
TM3 – TPE, PME, comment développer votre entreprise sur Internet avec Google ?
 Renaud BESNARD
Directeur Marketing Professionnels GOOGLE France Plus d’infos sur cet intervenant | Tous les intervenants |
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Une conférence E-commerce Stratégies
ECS6 – Développement de son site Internet : comment rédiger un cahier des charges ?
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Une conférence E-commerce Stratégies
PEC3 – Le paiement en ligne : Astuces et nouveautés pour booster son chiffre d’affaires
Cette conférence vous apportera des informations d’actualités concernant la sécurité, les solutions de paiement et les moyens de paiement. Par le biais de cas concrets, vous maitriserez les points stratégiques du paiement en ligne pouvant booster votre chiffre d’affaires ou vous donner un avantage concurrentiel.
 Christophe Mariette
Directeur Marketing Communication Payzen par Lyra Network Plus d’infos sur cet intervenant | Tous les intervenants |
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Une conférence E-commerce Stratégies
ESC3 – TPE, PME, réinventer son business avec le numérique
Imaginons ensemble comment les TPE/PME pourraient tirer au mieux parti du digital. Aujourd’hui, la transformation des produits et services par le numérique peut être une nouvelle source de valeur pour les TPE/PME, y compris pour les activités traditionnelles. Comment cette digitalisation peut-elle amener les entreprises à repenser leur distribution et leur modèle économique ? “TPE/PME : réinventer son business avec le numérique” est le deuxième des trois thèmes qui seront explorés dans le cadre du programme “Ascension Digitale”, initié par SFR. Ce programme itinérant dans 10 villes de France se déroulera de juin à octobre 2013 autour d’ateliers contributifs. Ces rencontres réuniront chefs d’entreprises, citoyens, collectivités, start-up, chercheurs, associations… et donneront lieu à des propositions, qui seront portées ensuite au niveau local et national. |
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Une conférence E-commerce Stratégies
AEC8 – e-Commerce ET LE DROIT : Anticiper les aspects et risques juridiques de votre e-activité
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Une conférence Traffic Manager
PEC4 – Initiation au référencement naturel
Durant cette session, vous aurez la possibilité de vous initier aux principes du référencement naturel. Ensemble, nous verrons, au travers de deux cas concrets choisis dans la salle, quelles sont les règles à respecter, les points à privilégier pour vous permettre de mettre en place une stratégie SEO performante. Luc Jovart, PDG du Groupe ADAXIUM, est un professionnel reconnu pour toutes les problématiques de Web Marketing.  |
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ECS2 – Web de proximité, une opportunité nouvelle pour les PME
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Une conférence E-commerce Stratégies
ESC3 – Barcamp : TPE, PME, réinventer son business avec le numérique
Avec le témoignage d’un dirigeant d’entreprise qui a accompli sa révolution numérique (exploration des leviers de transformation business grâce au numérique), suivi de 1h30 d’ateliers participatifs pour réinventer des business existants, ouvrir de nouveaux marchés, générer de la valeur, repenser les modèles de distribution. Imaginons ensemble comment les TPE/PME pourraient tirer au mieux parti du digital. Aujourd’hui, la transformation des produits et services par le numérique peut être une nouvelle source de valeur pour les TPE/PME, y compris pour les activités traditionnelles. Comment cette digitalisation peut-elle amener les entreprises à repenser leur distribution et leur modèle économique ? “TPE/PME : réinventer son business avec le numérique” est le deuxième des trois thèmes qui seront explorés dans le cadre du programme “Ascension Digitale”, initié par SFR. Ce programme itinérant dans 10 villes de France se déroulera de juin à octobre 2013 autour d’ateliers contributifs. Ces rencontres réuniront chefs d’entreprises, citoyens, collectivités, start-up, chercheurs, associations… et donneront lieu à des propositions, qui seront portées ensuite au niveau local et national. |
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Une conférence Traffic Manager
ATM3 – Soyez visibles et déclenchez le contact auprès des consommateurs en mobilité avec les applications dernière génération
Touchez les personnes en mobilité grâce à la recherche géolocalisée. Bénéficiez du “bouche à oreille” grâce aux 500 000 avis d’internautes disponibles et profitez d’une visibilité sur les applications plébiscitées par les consommateurs – les applis iPhone et iPad figurent parmi les 5 applications les plus téléchargées sur l’Appstore. Guidez les mobinautes jusqu’à vous avec la carte de visite gps, le seul gps qui permet d’aller vers un professionnel connu ou inconnu, ou un particulier sans renseigner l’adresse.  Guylaine BILLY
Chargée de Communication PagesJaunes Plus d’infos sur cet intervenant | Tous les intervenants |
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Une conférence Traffic Manager
AEC1 – Pourquoi et comment, dès maintenant, rendre votre site internet visible sur les moteurs de recherche depuis un smartphone ou une tablette ?
Demain c’est déjà aujourd’hui, il y a déjà plus d’utilisateurs Internet sur téléphone mobile que sur ordinateur de bureau. Les ventes de tablettes dépasseront celles de portables d’ici maximum 3 ans. Votre site internet est-il prêt pour ce tournant majeur ? Le minitel est devenu caduc, votre site l’est-il déjà ? Quel site internet peut se priver, aujourd’hui, d’être visible en multi device ? Rendre son site internet accessible pour tous et sur tous les supports est devenu obligatoire voire indispensable, mais comment le référencer correctement sur l’ensemble des terminaux 😕 Aux travers d’exemples concrets, découvrez à coté de quoi votre site internet est déjà passé. Nous allons vous donner les règles de bases à respecter pour que votre site internet soit visible sur l’ensemble de ces supports : Ordinateurs, Smartphones, Tablettes …  YANNICK SOCQUET
Directeur Communication BRIOUDE INTERNET REFERENCEMENT Plus d’infos sur cet intervenant | Tous les intervenants |
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Une conférence E-commerce Stratégies
AEC3 – E-Commerce, M-Commerce, S-Commerce : Vente à distance et Webmarketing changent considérablement !
 Christophe PERRINET
Directeur Général OCTAVE.BIZ Plus d’infos sur cet intervenant | Tous les intervenants |
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TV7 – Comment le numérique bouleverse la relation avec ses prospects et ses clients ?
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Une conférence E-commerce Stratégies
ECS1 – Quelle logistique mettre en œuvre pour développer ses ventes sur Internet ?
Faire du e-commerce permet de proposer ses services et produits en ligne ; la satisfaction du client est liée au respect de ses engagements en terme de livraison !
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TM1 – Ad exchange RTB (Real Time Bidding) et SEM, Comment toucher des millions d’internautes à coût réduits avec un ROI élevé
 Olivier RICARD
Président Directeur Général Full Performance Plus d’infos sur cet intervenant | Tous les intervenants |
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Une conférence E-commerce Stratégies
PEC2 – Photos et illustrations pour vos sites web : quelles bonnes questions à se poser pour ne pas être “hors la loi” ?
  Pierre PEYBERNES
Développement Régional GETTY IMAGES / ISTOCKPHOTO / THINKSTOCK Plus d’infos sur cet intervenant | Tous les intervenants |
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Une conférence E-commerce Stratégies
ECS7 – Vers une social fidélisation… Comment adapter sa stratégie de fidélisation à la logique de dématérialisation et à l’usage mobile
Le mobile est aujourd’hui l’outil incontournable de la fidélisation, encore convient-il de l’utiliser à bon escient. La tendance n’est pas à s’en servir comme outil de communication – les études tendent à prouver que le consommateur est plutôt imperméable à la publicité sur son mobile et souhaite même ne pas être sollicité – mais plus comme nouveau canal de sa relation client. L’entreprise doit repenser ses techniques de fidélisation face à une dématérialisation croissante des supports, de l’acte de vente, du service client…
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CH3 – Challenge E-commerce Webmarketing : 10 réponses rentables et innovantes pour votre plan d’actions e-commerce et webmarketing 2013
   Frédérique JAMET
Fondatrice MON-PRESENT.COM Plus d’infos sur cet intervenant | Tous les intervenants  Patrycja MOTHON
Responsable e-commerce & digital Europe de l’Est YVES ROCHER Plus d’infos sur cet intervenant | Tous les intervenants  Guillaume SANCHEZ
Directeur Marketing & Communication NOUVEAUXMARCHANDS.COM Plus d’infos sur cet intervenant | Tous les intervenants  Benoit VALLA
Responsable e-commerce AEROPORT NICE COTE D’AZUR Plus d’infos sur cet intervenant | Tous les intervenants |
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Une conférence E-commerce Stratégies
ECS8 – LinkedIn, Viadeo, Facebook, Twitter, Google+… et si on parlait de contenu ?
En 2013, il ne suffit plus de rédiger quelques lignes et de courir après les fans sur les medias sociaux pour exister. Pour sortir du lot et être pertinent, le contenu devient un pilier incontournable de la réussite sur le web que ce soit pour les moteurs de recherche ou l’impact sur vos clients et prospects. Nous décrypterons les éléments essentiels de la génération de contenu et vous donnerons des clés pour déployer une stratégie de contenu efficace et évoquerons les meilleures pratiques. |
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Une conférence E-commerce Stratégies
ECS9 – Comment optimiser la gestion de la relation clients (GRC) afin de lancer des actions commerciales performantes ?
La connaissance de ses clients, de ses prospects, le suivi de ses échanges (courrier, emails, devis, commande, etc…) sont des bases du développement commercial …
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10 octobre 2013, de 09H00 à 09H55 – salle :