Nous sommes à deux doigts de la dictature numérique
L’article 13 de la dite loi est terriblement liberticide. Il permettrait à l’administration française d’accéder à nos données (mails, fichiers, traces, cookies, posts divers…) sur demande sans passer par un juge.
Cette loi est votée par le Sénat, autoriserait les militaires, la gendarmerie ou les impôts de fouiller dans vos données privées…
Etrange coïncidence, alors que cette semaine est marquée par le pélerinage annuel des geeks de la planète vers Paris pour la 10ème édition de #LeWeb. Cette manifestation est l’occasion pour de nombreux élus, membres du gouvernements, représentants d’institutions, de plonger au coeur de l’écosystème international.
Que va-t-il se passer à #LeWeb ? Et dans nos vies avec ces technologies ?
Tout chaud tout nouveau, hot of the press, Loïc LeMeur nous livre une jolie collection des
dernières tendances hi-tech de la Silicon Valley.
Ces sujets seront évoqués lors de leWeb 2013 début décembre à Paris. L’occasion de faire le point sur ces avancées étonnantes et de rencontrer ou admirer sur scène les fondateurs ou dirigeants de ces pépites du numérique.
A noter : l’intégration de plus en plus forte du commerce au sein même des offres ou gadgets présentés. La vente en ligne est partout, de même que les interactions sociales, la mesure ou feed back comme l’incitation ou proposition pertinente.
35. SILICON VALLEY TRENDS JOIN US IN PARIS DEC 10-12 2013 Loic Le Meur Co-founder, LeWeb twitter.com/loic facebook.com/loic loic@leweb.co Presentation Layout and Design by: Jonathan Daus | jonathan.daus@me.com
Billet à l’arraché d’un consultant sur-booké mais qui prépare M+2 ou 3…
Noël est dans 98 jours
C’est le moment-clé de l’année, avec les soldes qui suivront. Les commerçants en ligne les plus organisés sont prêts depuis cet été : ils ont enrichi leur catalogue, mis en place un maximum de contenu pour donner du grain à moudre à Google, prévu ou passé leurs commandes. Tout va bien, en général.
Ce n’est peut-être pas votre cas ?
Je vous propose mes services de consultant e-commerce.
Voici en un seul coup d’oeil ce que je peux vous proposer :[styled_list style= »bullet_list » variation= »green »]
Organiser votre catalogue, c’est le merchandising. Soigner ou créer vos catégories, les rubriques promotions ou accueils de catégories, les mises en avant de produits stars, la vente de produits difficiles (faible rotation ou marges).
Mettre à jour vos pages statiques : parler de vous, votre politique commerciale, qui vous êtes et pourquoi acheter chez vous, vos conditions commerciales. J’écris pour vous ou vous apprends à le faire.
Doper votre marketing. Je le fais aussi pour des éditeurs comme SellerMania : trouver des messages, organiser la partie éditoriale (quel message ? pour qui ? quand ? et comment ?), mener des opés événementielles on-line ou physiques.
Animer vos réseaux sociaux, qui (ne) sont en général (que) le reflet de ce qui figure plus haut.
Graphisme, back office, organisation : je peux coordonner ces tâches avec mes « bons amis » spécialistes de ces missions et sur de nombreuses plateformes. Je fais de l’Oxatis et du PrestaShop mais pas seulement. Valvert n’est pas sectaire 🙂
Quand on a le temps, c’est à dire en amont avec assez de temps, je vous assiste sur votre réflexion stratégique « Clients, Produits, etc. » Il est un peu tard pour cette période charnière 2013/2014 mais on peut aussi en parler pour l’avenir.
Je construit aussi des sites de vente en partant d’une feuille blanche, je vous forme, j’anime votre équipe, je vous aide à choisir des prestataires/technos de paiement, logistique, visibilité, etc. A votre dispo pour en parler.[/styled_list]
Pourquoi un tel billet alors que je suis surbooké ?
Mon « cycle de vente » est de 2 à 6 mois ou plus. Cela fait maintenant 2 ans que je me consacre à cette activité. Chaque année c’est la panique fin septembre, je le comprends aisément. Et chaque année je constate un creux en décembre : mes clients sont trop occupés pour faire autre chose que vendre. Alors, je prends les devants.
N’hésitez pas à me consulter hbourdon at gmail point com
Je peux intervenir au forfait ou à la journée. Mes honoraires sont de 1000 à 2000€/jour ou bien je prends une commission sur les prestations. En me faisant intervenir vous devez gagner de l’argent. J’aime mes clients et travailler dans la bonne humeur.
« La meilleure façon de marcher c’est encore la notre, c’est de mettre un pied devant l’autre et de recommencer… »
Col de St Pierre, GR20, Corse
Logique implacable de louveteau que je tente de ne jamais oublier avant de faire tutoyer les sommets du marketing à mes clients. Un jour, peut-être…
Alors, quoi ?
Commencer par le commencement, le 1er pas, le pas facile du tout même parfois pour les champions : l’USP, la Unique Selling Proposal.
UNE SEULE proposition.
Ecrire beaucoup, penser longtemps, brouillonner comme une bête de somme, raffiner, recommencer, se faire relire et critiquer… puis élaguer à mort. Recommencer. Lâcher tout puis y revenir l’esprit frais.
Un point c’est tout.
Si c’était facile ça se saurait.
Mais tout le monde peut le faire, à condition de continuer à marcher.
Nickel, un compte bancaire disponible chez les buralistes (Credit : AFP/RTL))
Le discount progresse pour toucher aujourd’hui un des derniers bastions, la banque, avant peut-être la pharmacie et la médecine.
En effet, ce sont les buralistes qui vont se positionner avec la commercialisation de comptes bancaires nommés « Nickel », la Logan du compte bancaire. L’ouverture comme le fonctionnement est simplissime :
Un coffret à 20€ avec une carte MasterCard
Ouverture en 10 mn chrono par le buraliste, avec scann de la pièce d’identité et vérification du n° de mobile.
Retrait et dépenses avec pour seule limite… le montant disponible sur le compte.
C’est pour novembre et cela tombe à pic pour les buralistes, dont les ventes de tabac chutent.
En passant, pourquoi ne vendent-ils pas de e-cigarettes ?
Pour les clients de banque, lassés pour certains de ne pas garder le cap dans leur gestion (les découverts et crédits étant tentant en temps de crise) ou des sollicitations de leur chargé de compte pour de la téléphonie, des assurances, des placements divers et variés, vont trouver là une solution qui risque de changer les usages.
Idem pour les populations débancarisées, voyageurs, foyers modestes, jeunes ou… voyous de grand chemin 🙂
Il faut savoir que 40% de la population ne souscrit ni crédit ni épargne !
Effet Free à prévoir sur la banque ?
On peut imaginer que nos grands réseaux vont réagir en diversifiant leur offre et en offrant des services analogues, au guichet. Peut-être une bonne nouvelle pour le consommateur si la qualité reste au rendez-vous. En effet, la vague de mécontentement qui touche les offres de discount tels que les fournisseurs télécoms ou les compagnies aériennes sont légion…
Mais que l’exemple de Logan, même s’il est dévalorisant, est assez efficace !
Les indices de satisfaction des clients Logan sont trés élevés et le recrutement a fait une large place aux clients modeste comme prévu, mais aussi aux familles à revenus confortables souhaitant disposer d’un véhicule rustique et économique pour les plus jeunes membres de la famille !
Quid du commerce en ligne ?
On peut voir cette nouveauté comme une bonne nouvelle, si le nombre de clients potentiels augmente par ce moyen. Mais cette solution reste basée sur la CB, elle n’est donc pas la panacée :
il existe déjà des solutions intéressantes comme WexPay. Un coupon acheté au tabac en espèce permet de régler sur le net, sécurité et anonymat en plus.
La CB reste source importante de fraude et de litige comme d’abandon de panier pour de nombreux marchands
Donc, pas de révolution à mon humble avis pour le commerçant en ligne qui risque même de craindre de plus nombreuses répudiations avec ce type de clients.
Un couple qui veut enlaidir son jardin tranquillement avec d’affreux meubles en plastique moulés de couleurs criardes se fait attaquer par des nains de jardin !
C’est la dernière histoire pas drôle que nous raconte Ikéa avec son spot TV 🙁
Laissez les nains tranquilles et optez pour le bon goût 🙂 Mais que fait @Dugomo ?
L’histoire est drôle, on attend la suite… une petite mise en scène accrocheuse et facilement mémorisable qui va faire un carton. Sera-t-elle diffusée en France ?
En tous cas la musique est sympa, reprise classique de « Time For Change » du groupe de métal américain Mötley Crüe.
C’est grâce à Bruno Fridlansky qui ce matin sur Instagram a publié ce texte intéressant que j’ai eu envie d’en savoir plus sur…
La très positive Fish Philosophy concept marketing autant que RH
Qu’es aquo la Fish Philosophy ?
C’est ce que les marchands de la halle aux poissons de Seattle font chaque jour pour vendre et prendre plaisir au travail. Un programme simple et parfois si compliqué à obtenir !
Je veux ça à Marseille 🙂 ha non, les marchandes de poissons du Quai des Belges le font déjà !
Soyez présent : Quand vos clients ont besoin de vous et de toute l’équipe. Mettez les distractions et les jugements de côté pour être présents mentalement et émotionnellement : c’est un signe de respect. cela améliore la communication et renforce les relations.
Jouez : Vous pouvez travailler sérieusement sans vous prendre au sérieux. Le jeu est un état d’esprit plus qu’une activité. Cela vous permet de vous projeter dans ce que vous faites avec enthousiasme et créativité, de manière naturelle, non forcée. Jouer aide à trouver des idées pour relever les défis quotidiens.
Faites leur leur fête (Make their Day!) : Valorisez vos clients et publics avec des signes de reconnaissance et de remerciement. Quand vous donnez du bien-être, vous vous sentez bien également !
Jouez votre rôle : Pour vivre votre vie pleinement, choisissez votre rôle plutôt que de réagir aux situations. Qui serez-vous aujourd’hui ? C’est un choix à faire chaque matin. Aider les autres, faire le clown, etc. La théatralisation tient une grande place dans la Fish Philosophy.
Pour aller plus loin, la Fish Philosophy en vidéo
La vidéo Fish Philosophy version management, option dissection d’humour
La version Fish Philosophy in-situ, bien moins sérieuse avec un côté vidéo-gag
Ce n’est pas la supplique d’une Frigigide Barjeau transformée en Nabilalalalala, c’est la conclusion d’une analyse de SoCult qui conclue que Mainstream + Culte = Pop. En gros si tu est très grande conso et très aimé, tu deviens Culte chère marque. Oasis revendique les 2, gloire à elle. non contente d’écouler des tonnes de jus de fruit, elle fait l’objet d’une grande affection de la part des ados qui voit dans ses Fruits emblématiques des figures chéries.
Mon côté papa qui veille à la santé des sa progéniture écarte soigneusement ce genre de boisson de ses achats, mon côté exégète catho oecuméniste de peu de Foi écarte l’emploi du mot culte à l’univers matériel de la consommation.
Un retour en images sur cette édition Algeria 2.0 très réussie, vivante, enthousiasmante. Je reviendrai dans plusieurs articles sur les personnes formidables que j’ai rencontrées, sur le commerce en ligne en Algérie, etc.
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