Google Killer, est-ce une promesse raisonnable ?

Le petit dernier qui a fait du bruit dans le monde impitoyable des internets et de la recherche s’appelle Qwant.

J’avais été quelque peu étonné de leur manière de communiquer, sérieuse et prétentieuse, opaque tout en étant volubile sur leurs objectifs…

Tout a été dit ou presque sur leurs qualité réelle et supposée : Sur « Tranches de marketing », voici une excellent synthèse de ce qui a pu être dit sur Qwant.

Maintenant c’est « The Rude Baguette » qui leur donne le coup de pied de l’âne. Bref, une belle leçon de comm et de marketing à mon sens.

Ce que j’en retiens :

  1. On a pas 2 fois la chance de faire bonne impression.
    C’est un peu crispant ou inhibant quand on lance un produit/service mais le jour J, il faut être prêt. Hein Sony PS4 ?
  2. Un peu de bullshit, pour garnir c’est utile.
    Mais c’est comme la salade au fond du plat. Trop c’est trop.
    La presse s’est emballée en copiant/collant un CP très gonflé. Comme disait Marc chez Oxatis, selon l’adage US : « Never trust your own press release »
  3. Ecoutez/connaissez vos utilisateurs.
    J’ai l’impression que Qwant n’a pas bien identifié que les early birds allaient regarder comment cela fonctionnait, et que les suivants, plus grand public, n’y trouvaient pas leur compte. La recherche a changé.
    De surcroît, qui est le client de Google ? C’est l’annonceur. Je n’ai pas entendu un mot sur ce que Qwant allait offrir aux annonceurs (vendant eux-même de l’affiliation et achetant leurs résultats, j’ai envie de dire qu’il y a un intermédiaire de trop quelque part).
  4. Chouchoutez les leaders d’opinion
    A ce titre le lancement du BlackBerry 10 est exemplaire : tout ce qui compte de meneur sur les réseaux sociaux, d’influenceur, de trublions aussi, a été invité à découvrir et s’extasier devant le berceau du nouveau né.
  5. Soignez la promesse.
    Peut-on avoir comme promesse celle de tuer son concurrent ?
    Oui en interne, pour galvaniser ses troupes. Oui si l’on est un challenger musclé et dévoré d’ambition. Oui si on ne cherche pas à conquérir une niche de marché. Oui si on est sûr et certain de résussir.
    Non, jamais, si on est une puce sur le dos d’un chien.

Si vous vouliez attirer de nouveaux clients, susciteriez-vous l’envie en vous présentant comme un tueur ?

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Valvert

Consultant marketing et eCommerce, organisateur et animateur d'événements chez @Valvert - Shake Event
Créateur et animateur de "Shake your ecommerce" le congrès de la communication, de la distribution et du numérique.

Consultant et formateur #ecommerce #marketing

#shake18 à Marseille c'est le 17 et 18 mai 2018 @ShakeEvent

Président @eComProvence.

Animateur @WakeUp_AMFT#AMFT #FrenchTech.
Blog sur www.valvert.net.
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