Une checklist pour vos campagnes d’email et de newsletters ?

Pour les campagnes d’email et de newsletter, nous utilisons tous aujourd’hui des services plus ou moins perfectionnés. Il est loin le temps, je parle des années 2000, où nous copions collons des extraits de feuilles de calcul géantes dans Outlook… C’était l’âge de pierre et les grands fournisseurs de mail ne filtraient pas grand chose !

Aujourd’hui, les plateformes d’email et de newsletter les plus pratiques nous donnent accès à des services beaucoup plus perfectionnés :

  • Pour préparer nos messages, les composer et les héberger
  • Pour les valider et assurer leur qualité
  • Pour les « tracker », obtenir des mesures de performances, bien au-delà du taux de connversion ou de clic
  • Pour préparer nos bases d’envois, les suivre, les filtrer
  • Pour programmer des actions et les scenariser

Je parle de vos plateformes d’e-commerce comme Oxatis, WiziShop, PrestaShop ou autres plateformes de commerce en ligne et de leur modules d’email et de newsletter. J’inclus également les plateformes dédiées comme MailJet (ma préférée), DoList, MailChimp ou autres EmailVision. Elles sont parfois centrées sur l’email ou plus perfectionnées, elles sont dites transactionnelles si elles fournissent des outils de relation-clients ou de CRM.

Cependant, il faut toujours avec bon sens et de méthodologie :

  • A qui écrire ? Sélectionner sa cible
  • Pourquoi ? Informer, séduire, impliquer, vendre
  • Quand ? Choisir le meilleur moment
  • Comment ? Une fois ? Plusieurs ? Relancer ou scénariser en fonction du retour.
  • Combien ? Mesurer et surtout ANALYSER pour OPTIMISER et améliorer le travail futur

Alors je vous propose une checklist basique mais néanmoins utile, a fortiori si vous devez former ou manager une équipe dédiée à cette mission. Merci à Pure360. N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez une assistance professionnelle dans ce domaine. Comment résister à cet ENORME CTA (Call To Action) 🙂
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Consultant marketing et eCommerce, organisateur et animateur d'événements chez @Valvert - Shake Event
Créateur et animateur de "Shake your ecommerce" le congrès de la communication, de la distribution et du numérique.

Consultant et formateur #ecommerce #marketing

#shake18 à Marseille c'est le 17 et 18 mai 2018 @ShakeEvent

Président @eComProvence.

Animateur @WakeUp_AMFT#AMFT #FrenchTech.
Blog sur www.valvert.net.
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