Accélérer la numérisation des entreprises #RenaissanceNumerique #NoCrise #CCIMP

Le 19 novembre s’est réuni au Palais de la Bourse à Marseille un atelier de réflexion consacré à « Numérique et sortie de crise »

il se déroulait sous le haut patronage de « notre » Ministre du numérique, Mademoiselle Fleur Pellerin, et à l’initative de Renaissance Numérique. Ce think-tank œuvre en faveur du développement d’internet en France, en focalisant ses réflexions et ses actions sur la réduction des fractures numérique : son objectif est de permettre au plus grand nombre de Français d’accéder à Internet.

Christine Balagué, co-Présidente de Renaissance Numérique, estime que « l’objectif de cette journée de mobilisation est de parvenir à établir 5 à 10 mesures révélant l’utilité du numérique pour contribuer à la sortie de crise.  À des problèmes économiques et sociaux conjoncturels doivent être trouvées des solutions concrètes et directement applicables ».

Les sous-thèmes traités dans le cadre de cette grande mobilisation sont/seront les suivants :

  • #1 : Susciter toutes les vocations avec le numérique : du stage à la création d’emplois et d’entreprises (Assemblée nationale, 22/11/2012) ;
  • #2 : Former et éduquer au numérique: la rencontre des compétences et de l’emploi (Assemblée nationale, 22/11/2012) ;
  • #3 : Activer l’appropriation de nouveaux usages : le numérique accélérateur de lien social (Assemblée nationale, 22/11/2012) ;
  • #4 : Accélérer la numérisation des entreprises (Marseille, 19/11/2012) ;
  • #5 : Faciliter les échanges (PME, recherche) pour accélérer l’innovation (Bordeaux, 20/11/2012) ;
  • #6 : Fluidifier la relation Etat – entreprises pour dynamiser la croissance économique (Nantes, 20/11/2012).

Une vingtaine de personnes représentant des entreprises en PACA et la CCI ou instances impliquées dans le développement du territoire (CCI, Pôle de compétitivité, CDC, Association de commerçants), toutes sous l’angle direct ou indirect du numérique étaient réunies. Le même atelier se tient à Bordeaux et à Nantes avant celui de Paris le 22 novembre où seront présentés nos propositions à Fleur PELLERIN.

Objectif, répondre à une série de questions simples :

  • Comment le numérique peut-il aider à sortir de la crise ?

  • Comment faire évoluer les entreprises vers le numérique ?

  • Quelles mesures concrètes prendre ?

Merci à Laurent COLLIN de StonePower, mon camarade marseillais de m’y avoir invité. C’était passionnant et constructif. Nous avons pu échanger des points de vue très différents sur la question, dessinant « en 3D » un constat, des propositions, des priorités. Laurent et Loïc BODIN, Délégué Général de Renaissance Numérique, ont animé et pris de nombreuses notes de synthèse destinées à la réunion du 22 novembre à Paris : « nos » propositions.

Je me permet de vous donner ici un reflet subjectif de nos échanges en attendant ce précieux rapport de synthèse. Discussions constructives, pragmatiques, dans un esprit positif d’action et de résultat…

Renaissance Numérique, Marseille 19 novembre 2012

Ca cogite, ça discute…

Un constat : nécessité de renforcer le numérique au sein même des entreprises

  •  Toutes les entreprises ou presque sont concernées et nous ne parlons pas des entreprises du numérique uniquement.
  • La France est globalement en retard par rapport aux autres pays d’Europe dans les usages en Entreprise
  • C’est parfois, mais pas uniquement, le résultat d’une politique de l’Etat, en France ces incitations sont assez faibles
  • Il ne faut pas se focaliser sur les sites web ou le commerce en ligne : le numérique concerne aussi la numérisation de l’activité (documents et échanges), l’intégration des services, la gestion, la mobilité, les communications
  • Il est nécessaire d’avoir une « vision » d’ensemble des évolutions, pas uniquement une somme de petites actions dissociées
  • Les freins sont largement culturels : hésitations à partager l’information, culte du secret, peur pour la sécurité, appréhension du risque
  • Il y a une inversion de position dans l’adoption des outils numériques : jeunes et retraités précèdent dans le grand public, les usages des chefs d’entreprise de 45/65 ans…
  • Qui dit culture numérique dit sensibilisation, information, formation
  • Il existe déjà des actions de sensibilisation qui ont bien marché, ou moins bien comme le Passeport pour l’Economie Numérique, Mon Entreprise en Ligne, Transition Numérique. Ils ont mis en évidence des clés de succès :
    • Collaboration Public/Privé
    • Efficacité des interlocuteurs CCI/Région
    • Le face à face, 20 mn, suffisent pour faire évoluer mentalités, attentes et usages
  • Il faut être concret : Comment mieux vendre ? Exporter ? Créer ?
  • Penser aux petites structures qui manquent de fonds, de temps
  • Les plans de communication n’ont pas toujours marché seuls : il faut des rencontres, de l’ancrage local
  • Il faut faire du 2.0, participatif. faire des entrepreneurs les acteurs du changement, qu’ils s’approprient cette mission et le fassent savoir.

Cette liste ne reflète pas la qualité des échanges et des points abordés à la marge pendant ces 3 heures : la fiscalité, les pratiques bonne ou mauvaises de pays européens, le financement de la recherche, l’animation des territoires, le déploiement et le financement des infrastructures fibre, 4G ou cloud…

Nécessité de rester synthétiques et focalisé sur des mesures applicables rapidement, abordables économiquement, fédérant les différents acteurs de la meilleure manière possible…

Des propositions prioritaires de stimulation des usages du numérique

Nous avons conclu par un tour de table : en quelques mots, que retenions-nous ? Si nous devions ne garder qu’un seul point ?

Ce qui a été fédérateur pour l’ensemble des participants :

  • Une campagne de communication et d’action nationale ET LOCALE, en reprenant les clés de succès évoquées ci-dessus
  • Impliquer les TPE et PME, et pas uniquement les géants mondiaux dans les réponses aux besoins proposées
  • S’appuyer sur les usages grand public : exemples abondant et gratuit de stockage dans le cloud, de télétransmission, de sécurisation des données, de mobilité et de communication, de commerce en ligne…
  • Développer la digitalisation du travail : télétravail, bureau mobile, équipes dispersées
  • Sensibiliser en mettant en avant les bénéfices de la numérisation, les mesurer
  • Envisager un fléchage, l’indication de bonnes pratiques par effet réseau en fédérant les différents acteurs. Moins couteux en financement et efficace
  • Imaginer de nouvelles manières de financer : Crédit Impot Innovation (vs CIR), réallocation des fonds de formation, crédit d’impôt, défiscalisation par secteur d’activité…

Nos « rapporteurs » (Laurent, Loïc) travaillent d’arrache-pied pour finaliser les propositions de mesure qui seront présentées jeudi à l’Assemblée Nationale. Souhaitons leur bon courage et que nous ayons pu modestement apporter notre pierre à l’édifice…

Crédits photo/vidéo (c) Laurent COLLIN
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Consultant marketing et eCommerce, organisateur et animateur d'événements chez @Valvert - Shake Event
Créateur et animateur de "Shake your ecommerce" le congrès de la communication, de la distribution et du numérique.

Consultant et formateur #ecommerce #marketing

#shake18 à Marseille c'est le 17 et 18 mai 2018 @ShakeEvent

Président @eComProvence.

Animateur @WakeUp_AMFT#AMFT #FrenchTech.
Blog sur www.valvert.net.
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